Vogliamo aiutarti a soddisfare i vari requisiti di idoneità previsti dal nostro crescente numero di piattaforme. Questo documento contiene l'elenco dei problemi relativi ai prodotti e come influiscono sulla posizione in cui il prodotto può essere mostrato.
Che cos'è un problema?
Esistono due tipi di problemi:
❗ | Errori: | Problemi che influiscono sullo stato di idoneità. |
⚠️ | Avvisi: | Problemi che non influiscono sullo stato di idoneità, ma potrebbero influire su come e dove viene visualizzato il prodotto. |
È importante risolvere entrambi i problemi, ma lo stato di idoneità è influenzato solo dagli errori. Pertanto, puoi avere lo stato "Pronto per la pubblicazione", ma i tuoi prodotti potrebbero comunque presentare problemi che incidono su aspetti come il ranking.
Quali sono i tipi di problemi?
Nel seguente articolo trovi un elenco dei possibili problemi suddivisi in diverse categorie: località, prezzo, pagina di destinazione, immagini e altri problemi.
Problemi relativi alla posizione
Problema | Annunci | Ammissioni | Esperienze | Operatore BM | Soluzioni e note |
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PDI correlato mancantemissing_related_poi |
Non obbligatorio | ❗Errore | Non obbligatorio | Non obbligatorio | Per questi prodotti, devi includere related_locations nel feed. Se la località specificata non è idonea, verrà visualizzato l'errore "Nessuno dei PDI correlati è idoneo per il programma" |
PDI correlato con ingresso mancantemissing_related_poi_with_admission |
Non obbligatorio | ❗ Errore | Non obbligatorio | Non obbligatorio | Questo va bene se il prodotto non fornisce un biglietto di ingresso. (ad es. tour). Poiché alcune delle esperienze non sono tour indispensabili, |
Nessuno dei PDI correlati è idoneo per il programmaMissing_eligible_related_location |
Non obbligatorio | ❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | Questo errore indica che le sedi che hai inviato non sono idonee per il programma. Il motivo potrebbe essere che non corrisponde al PlaceID corretto. Utilizza lo strumento "Trova località corrispondenti" per inviarci i PlaceID corretti. Se la tua località non è idonea, valuta la possibilità di richiedere a Google di abilitarla. |
Sedi correlate e duplicate non coerentiinconsistent_duplicated_related_locations |
Non obbligatorio | ❗ Errore | Non obbligatorio | Non obbligatorio | Elimina uno degli elementi duplicati o assicurati che quelli che si riferiscono alla stessa località abbiano gli stessi attributi, ad esempio che siano tutti contrassegnati come ingresso |
PDI non correlatounrelated_poi |
⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | Il PDI non è correlato al prodotto, ti consigliamo di rimuoverlo dall'elenco delle località correlate. |
Tag errato con ingresso aggiunto ma non disponibileovertagged_admission |
⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | Un'opzione del prodotto è stata contrassegnata per errore come comprendente un ingresso a un PDI. Valuta la possibilità di rimuovere il PDI dalle località correlate o di aggiornare il tipo di relazione. |
Tag errato con ingresso disponibile ma non aggiuntoundertagged_admission |
⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | Un'opzione di prodotto è stata contrassegnata per errore come non comprendente un ingresso a un PDI. Valuta la possibilità di aggiornare il tipo di relazione località. |
Posizione dell'operatore mancantemissing_operator_location |
Non obbligatorio | Non obbligatorio | Non obbligatorio | ❗ Errore | Se applicabile, ti consigliamo di aggiungere il nome e la località dell'operatore dell'attività. |
Impossibile abbinare la posizione dell'operatoreoperator_location_can_not_be_matched |
Non obbligatorio | Non obbligatorio | Non obbligatorio | ❗ Errore | Impossibile abbinare la posizione dell'operatore. |
Il nome dell'operatore e la località non corrispondonooperator_name_location_mismatch |
Non obbligatorio | Non obbligatorio | Non obbligatorio | ❗ Errore | Verifica che il nome dell'operatore corrisponda al nome dell'attività a questo indirizzo su Google Maps. |
Puoi trovare ulteriori dettagli qui. Puoi utilizzare lo strumento Trova la corrispondenza della località per trovare l'ID luogo esatto del tuo PDI.
Problemi relativi ai prezzi
Problema | Annunci | Ammissioni | Esperienze | Operatore BM | Soluzioni e note |
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Prezzo mancantemissing_price |
❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | Aggiungi prezzi che rispettino le nostre norme a riguardo per tutte le opzioni del prodotto |
Norme relative ai prezzi non rispettateprice_policy |
❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | Consulta le norme sui prezzi relative alle Cose da fare per verificare la conformità di questo prodotto |
Codice valuta non supportato o erratounsupported_currency_code |
⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | Assicurati di utilizzare il codice valuta corretto |
Prezzo più alto sulla pagina di prenotazioneactual_price_higher |
❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | Controlla il prezzo che hai fornito e fai in modo che corrisponda a quello effettivo. |
Prezzo più basso sulla pagina di prenotazioneactual_price_lower |
⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | Controlla il prezzo che hai fornito e abbinalo a quello effettivo. |
L'opzione di prezzo in realtà non è senza costiprice_option_is_not_actually_free |
❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | Controlla il prezzo, se è senza costi. Stabilisci il prezzo giusto. |
L'opzione di prezzo in realtà è senza costiprice_option_is_actually_free |
⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | Controlla il prezzo se non è senza costi. Imposta come senza costi. |
Prezzo non disponibile per la prenotazione entro i prossimi 30 giorniPrice_option_unavailable |
❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | Verifica che il prodotto sia prenotabile entro i prossimi 30 giorni. |
Disponibilità del prezzo limitataprice_option_restricted_availability |
⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | Almeno un'opzione di prezzo ha una disponibilità limitata, ad esempio è disponibile una volta alla settimana al di fuori delle ore di punta o una volta al mese. Consulta le norme sui prezzi relative alle Cose da fare per ottenere indicazioni in merito alla disponibilità dei prezzi. |
Prezzo difficile da trovareprice_option_hard_to_discover |
⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | Rendi il prezzo più visibile e facile da trovare. |
Prezzo di gruppo non validoprice_option_invalid_group_price |
❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | Rendi valido il prezzo di gruppo. |
Non è un prezzo standard per adultiprice_option_not_standard_adult_price |
❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | Verifica se il prezzo è un prezzo standard per adulti. |
Il prezzo non include tasse e commissioniprice_option_does_not_include_taxes_and_fees |
⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | Includi tasse e commissioni sul prezzo. |
Visualizzazione di una valuta predefinita errataprice_option_wrong_displayed_currency |
⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | Rendi corretta la valuta predefinita. |
Problemi relativi alla pagina di destinazione
Problema | Annunci | Ammissioni | Esperienze | Operatore BM | Soluzioni e note |
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Pagina di destinazione mancantemissing_landing_page |
❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | Posiziona il cursore del mouse sulla pagina di destinazione. |
Norme relative alla pagina di destinazione non rispettatelanding_page_policy |
❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | Consulta le norme sulla pagina di destinazione e rispettale. |
Errore della pagina di destinazionelanding_page_error |
❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | Controlla l'errore della pagina di destinazione. |
Opzione di prodotto non trovata sulla pagina di destinazioneoption_not_found_in_landing_page |
❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | Aggiungi l'opzione di prodotto sulla pagina di destinazione o rimuovila dal feed. |
Nessuna menzione dell'operatore nella pagina di destinazioneoperator_not_mentioned_on_landing_page |
Non obbligatorio | Non obbligatorio | Non obbligatorio | ❗ Errore | Questo operatore non viene visualizzato nella pagina di destinazione. Probabilmente perché la sua posizione è associata a un operatore errato. Verifica di avere la posizione corretta e che la pagina di destinazione indichi chiaramente il nome o l'indirizzo dell'operatore. |
"Linee guida sulla pagina di destinazione" fornisce ulteriori consigli su come risolvere questi problemi.
Problemi relativi alle informazioni sui prodotti
Problema | Annunci | Ammissioni | Esperienze | Operatore BM | Soluzioni e note |
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Categorie mancantimissing_travel_guided_type_categories |
⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | ⚠️ Avviso | Aggiungi categorie |
Titolo mancantemissing_title |
❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | Aggiungi titolo |
Descrizione mancantemissing_description |
Non obbligatorio | Non obbligatorio | ❗ Errore | Non obbligatorio | Aggiungi descrizione |
Formattazione "TextFeature" mancantemissing_text_feature |
Non obbligatorio | Non obbligatorio | ⚠️ Avviso | Non obbligatorio | Aggiungi formato TextFeature |
Le linee guida relative a titoli e descrizioni forniscono ulteriori best practice sulle informazioni sui prodotti.
Problemi relativi alle immagini
Problema | Annunci | Ammissioni | Esperienze | Operatore BM | Soluzioni e note |
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Immagine mancantemissing_image |
❗ Errore | Non obbligatorio | ❗ Errore | Non obbligatorio | Aggiungi immagine |
Link immagine non funzionanteimage_link_broken |
❗ Errore | Non obbligatorio | ❗ Errore | Non obbligatorio | Correggi il link immagine non funzionante |
Errore di decodifica del link immagineimage_decoding_error |
❗ Errore | Non obbligatorio | ❗ Errore | Non obbligatorio | Risolvi l'errore di decodifica del link immagine |
Link immagine troppo grandeimage_too_big |
⚠️ Avviso | Non obbligatorio | ❗ Errore | Non obbligatorio | Abbrevia il link immagine |
Immagine troppo piccolaimage_too_small |
⚠️ Avviso | Non obbligatorio | ❗ Errore | Non obbligatorio | Imposta le dimensioni immagine in modo appropriato |
L'immagine utilizza un solo coloreimage_single_color |
❗ Errore | Non obbligatorio | ❗ Errore | Non obbligatorio | Non utilizzare un'immagine con un solo colore |
Overlay promozionale sull'immagineimage_unwanted_overlays |
❗ Errore | Non obbligatorio | ❗ Errore | Non obbligatorio | Rimuovi overlay dall'immagine |
Elaborazione non riuscitapending_review |
❗ Errore | Non obbligatorio | ❗ Errore | Non obbligatorio | Prova a ripetere l'elaborazione |
Non è possibile eseguire la scansione dell'immagine a causa di robots.txtimage_link_crawling_not_allowed |
❗ Errore | Non obbligatorio | ❗ Errore | Non obbligatorio | Aggiorna il file robots.txt per permettere agli user-agent "Googlebot" e "Googlebot-Image" di eseguire la scansione del sito |
Immagine non recuperata (frequenza di scansione troppo bassa)image_link_slow_crawl |
❗ Errore | Non obbligatorio | ❗ Errore | Non obbligatorio | Assicurati che Google possa accedere alle immagini ed eseguirne la scansione. Ad esempio, puoi aumentare la frequenza di scansione in Google Search Console o spostare le immagini su un server più veloce. |
Scansione del link immagine in attesaimage_link_pending_crawl |
❗ Errore | Non obbligatorio | ❗ Errore | Non obbligatorio | Attendi che venga effettuata la scansione dell'immagine prodotto (fino a tre giorni) |
"Linee guida per immagini e fotografia" fornisce ulteriori dettagli sulle best practice relative alle immagini.
Ulteriori problemi
Problema | Annunci | Ammissioni | Esperienze | Operatore BM | Soluzioni e note |
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Non idoneo a livello generalegeneral_policy |
❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | Esamina le norme e rispettale |
Tipo di inventario incoerente per lo stesso operatore o brandprovider_name_officialness_inconsistency |
❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | Un altro prodotto è contrassegnato come "ufficiale" o "venduto direttamente dall'operatore" per un fornitore con lo stesso nome. I prodotti di un fornitore correlato allo stesso PDI o allo stesso operatore devono avere lo stesso tipo di inventario. |
Tipo di Cose da fare limitatorestricted_things_to_do_type |
❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | Almeno un'opzione del prodotto riguarda un tipo di servizio con restrizioni. Rivedi le norme relative alle Cose da fare per ottenere indicazioni sulle attività e i servizi soggetti a limitazioni |
Le opzioni riguardano prodotti diversioptions_actually_for_different_products |
❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | Carica prodotti separati che includano tutte le opzioni per ogni prodotto. Tutte le opzioni all'interno di un prodotto devono avere lo stesso titolo, la stessa valutazione, le stesse recensioni e così via del prodotto. |
Valutazione bassalow_rating |
Non obbligatorio | Non obbligatorio | Non obbligatorio | Non obbligatorio | Migliora la valutazione del prodotto |
Norme relative al sito ufficiale non rispettateofficial_site_policy |
❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | Questo prodotto non soddisfa i requisiti ufficiali del sito. Per saperne di più, consulta le norme relative alle Cose da fare. |
Pagina di destinazione per la visualizzazione dell'elenco dei target di prodotto ufficiali | Non obbligatorio | Non obbligatorio | Non obbligatorio | Non obbligatorio | I prodotti ufficiali non possono essere collegati a pagine di destinazione di visualizzazione elenco. Rimuovi il tagging "ufficiale" o la pagina di destinazione della visualizzazione elenco. |
Più prodotti ufficiali da fonti diversemultiple_official_products_from_different_sources |
❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | Esistono prodotti ufficiali importati da una fonte preferita. |
In attesa di revisionepending_review |
❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | ❗ Errore | Google deve esaminare questo prodotto prima di mostrarlo agli utenti. Questa procedura può richiedere diversi giorni e viene avviata solo quando non vengono rilevati altri problemi critici in questa sezione. |
Il PDI correlato non è supportato dal programmaunrelated_poi |
Non obbligatorio | Non obbligatorio | Non obbligatorio | Non obbligatorio |
Se hai domande sui problemi relativi ai tuoi prodotti, non esitare a contattarci.