Setelah membuat Business Messages agen untuk merek yang Anda kelola dan melengkapi informasi agen, Anda dapat memverifikasi dan semua lokasi terkait. Anda harus memverifikasi agen dan lokasi sebelum mereka bisa peluncuran.
Verifikasi agen
Saat Anda memverifikasi agen, Business Messages akan mengonfirmasi informasi agen dengan kontak dari merek yang diwakili oleh agen. Setelah brand menghubungi mengonfirmasi bahwa Anda dapat mewakili brand dengan agen dan bahwa agen informasi tersebut benar, agen telah diverifikasi.
Checklist pra-verifikasi
Sebelum memverifikasi agen, gunakan checklist berikut untuk menemukan masalah yang mungkin muncul selama proses verifikasi.
| Informasi agen |
|---|
|
Nama agen
Wajib. Nama agen, seperti yang ditampilkan kepada pengguna. Lihat Buat agen. |
|
Logo agen
Wajib. Logo agen, seperti yang ditampilkan kepada pengguna. Lihat Buat agen. |
|
Ketersediaan fitur pesan
Wajib. Hari dan waktu agen langsung tersedia menanggapi pengguna. Lihat Menyetel ketersediaan fitur pesan. |
|
Informasi non-lokal
Wajib untuk titik entri non-lokal. Domain terkait agen, nomor telepon nomor telepon, dan wilayah peluncuran yang tersedia. Lihat Menyetel informasi non-lokal. |
|
Lokalitas default
Wajib. Lokal yang biasanya berkomunikasi dengan agen. Lihat Pelokalan dan lokalitas. |
|
Konfigurasi OAuth
Opsional. Detail tentang integrasi OAuth agen dengan produk lain. Lihat Autentikasi dengan OAuth. |
|
Titik entri yang diizinkan
Wajib. Hanya perlu memeriksa apakah Anda membuat agen dengan Bisnis API Komunikasi. Lihat Buat agen. |
Setelah memverifikasi agen, Anda hanya dapat memperbarui item berikut:
- Kebijakan privasi
- Nomor telepon
- ID agen kustom
- Ketersediaan fitur pesan
- Setelan percakapan
- Setelan pelokalan
Jika Anda perlu memperbarui kolom hanya baca setelah memverifikasi agen, hubungi kami. (Anda harus terlebih dahulu menandatangani dengan Akun Google Business Messages. Untuk mendaftarkan akun, lihat Daftar ke Business Message.)
Prasyarat
Sebelum dapat memverifikasi agen, Anda perlu mengumpulkan beberapa informasi:
- Nama partner (nama organisasi Anda)
- Email partner (email Anda)
- Situs brand yang diwakili agen, sebagai URL yang tersedia secara publik diawali dengan "https://"
- Nama kontak dan email (biasanya berbagi domain dengan situs brand) untuk merek yang diwakili agen yang dapat memverifikasi hubungan bisnis Anda dengan merek dan otoritas Anda untuk mewakili merek
Verifikasi agen
Saat Anda meminta verifikasi untuk agen, Business Messages akan mengirimkan email kepada brand kontak yang Anda tentukan untuk mengonfirmasi informasi agen.
Saat kontak brand memverifikasi informasi agen dan Business Messages Anda memverifikasi agen, Anda akan menerima email.
Untuk memverifikasi agen,
- Buka Business Communications Developer Konsol dan login dengan Akun Google Business Messages Anda.
- Pilih agen Anda.
- Di navigasi sebelah kiri, klik Verifikasi.
- Klik Verifikasi agen.
- Masukkan informasi untuk partner brand agen (kontak brand Anda) dan partner pesan (Anda).
- Klik Verifikasi.
- Klik Lanjutkan.
Membatalkan permintaan verifikasi agen
Jika Anda menemukan bahwa informasi agen salah atau agen dinyatakan tidak belum siap diverifikasi, Anda dapat membatalkan permintaan verifikasi yang tertunda. Jika Anda membatalkan permintaan, Business Messages akan memberi tahu kontak brand, dan Anda harus membuat permintaan verifikasi baru untuk memulai ulang proses verifikasi.
Untuk membatalkan permintaan verifikasi agen,
- Buka Business Communications Developer Konsol dan login dengan Akun Google Business Messages Anda.
- Pilih agen Anda.
- Di navigasi sebelah kiri, klik Verifikasi.
- Klik Batalkan verifikasi.
Verifikasi lokasi
Setelah memverifikasi agen, Anda dapat memverifikasi lokasi yang terkait dengan agen tersebut. Setelah lokasi diverifikasi dan agen terkait diluncurkan, Anda dapat meluncurkan lokasi untuk digunakan dengan agen.
Jika brand merupakan bagian dari jaringan bisnis, Anda harus menambahkan semua lokasi untuk jaringan bisnis tersebut Anda memiliki izin untuk mengaktifkan pesan. Untuk memverifikasi semua lokasi yang Anda tambahkan, meminta verifikasi hanya untuk satu lokasi. Setelah memverifikasi lokasi tersebut, kami akan memverifikasi secara otomatis lokasi terkait lainnya yang telah Anda tambahkan.
Setelah verifikasi, jika Anda menambahkan lokasi lain, Anda harus meminta verifikasi lokasi lagi. Jika ada lokasi yang tidak diverifikasi secara otomatis, memohon hubungi kami dengan detail bisnis dan lokasi.
Checklist pra-verifikasi
Sebelum memverifikasi lokasi Anda, gunakan checklist berikut untuk menemukan masalah yang mungkin muncul selama proses verifikasi.
| Informasi agen |
|---|
|
Verifikasi agen
Wajib. Verifikasi bahwa informasi agen sudah akurat dan agen dapat mewakili brand terkait. Lihat Verifikasi agen dan lokasi. |
| Informasi lokasi |
|---|
|
ID Tempat
Wajib. ID unik untuk lokasi di Google Database Tempat dan di Google Maps. Lihat Kelola lokasi. |
|
Titik entri yang diizinkan
Wajib. Hanya perlu untuk memeriksa apakah Anda membuat agen dengan Business Communications API. Lihat Kelola lokasi. |
Verifikasi lokasi
Saat Anda meminta verifikasi lokasi, Business Messages akan mengonfirmasi bahwa lokasi cocok dengan brand yang diwakili agen terkait. Anda menerima email ketika verifikasi lokasi selesai.
Setelah memverifikasi lokasi, Anda tidak dapat memperbarui lokasi tersebut. Untuk melakukan pembaruan ke suatu lokasi setelah diverifikasi, hubungi kami. (Anda harus terlebih dahulu menandatangani dengan Akun Google Business Messages. Untuk mendaftarkan akun, lihat Daftar ke Business Message.)
Untuk memverifikasi lokasi,
- Buka Business Communications Developer Konsol dan login dengan Akun Google Business Messages Anda.
- Pilih agen Anda.
- Klik Lokasi di navigasi sebelah kiri.
- Pilih lokasi yang ingin Anda verifikasi.
- Klik Verifikasi.
- Klik Verifikasi lagi.
Langkah berikutnya
Setelah agen dan lokasi terkait diverifikasi, Anda siap untuk luncurkan mereka sehingga mereka dapat berkomunikasi dengan pengguna.