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REST Resource: conversations.events
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Ressource: Événement
Événement dans une conversation entre un agent et un utilisateur.
Représentation JSON |
{
"name": string,
"eventType": enum (EventType ),
"representative": {
object (Representative )
}
} |
Champs |
name |
string
Nom de l'événement, tel que défini par Business Messages. Renvoie "conversations/{conversationId}/events/{eventId}", où {conversationId} est l'ID unique de la conversation et {eventId} l'ID unique de l'événement.
|
eventType |
enum (EventType )
Le type d'événement.
|
representative |
object (Representative )
Informations sur le représentant (humain ou chatbot) qui a envoyé l'événement
|
EventType
Type d'un événement d'agent.
Enums |
EVENT_TYPE_UNSPECIFIED |
Non spécifié. |
TYPING_STARTED |
Le représentant est en train d'écrire. |
TYPING_STOPPED |
Le représentant a arrêté d'écrire. |
REPRESENTATIVE_JOINED |
Le représentant a rejoint la conversation. |
REPRESENTATIVE_LEFT |
Le représentant a quitté la conversation. |
Méthodes |
|
Crée un événement dans une conversation. |
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Dernière mise à jour le 2024/09/09 (UTC).
[{
"type": "thumb-down",
"id": "missingTheInformationINeed",
"label":"Il n'y a pas l'information dont j'ai besoin"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "tooComplicatedTooManySteps",
"label":"Trop compliqué/Trop d'étapes"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "outOfDate",
"label":"Obsolète"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "translationIssue",
"label":"Problème de traduction"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "samplesCodeIssue",
"label":"Mauvais exemple/Erreur de code"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "otherDown",
"label":"Autre"
}]
[{
"type": "thumb-up",
"id": "easyToUnderstand",
"label":"Facile à comprendre"
},{
"type": "thumb-up",
"id": "solvedMyProblem",
"label":"J'ai pu résoudre mon problème"
},{
"type": "thumb-up",
"id": "otherUp",
"label":"Autre"
}]
{"lastModified": "Derni\u00e8re mise \u00e0 jour le 2024/09/09\u00a0(UTC)."}